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Compréhension à la lecture en allemand : niveaux B1+ et B2-

3 cours · 7 exercices corrigés disponibles

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Fiche de révision

  • Ansatz : Approche ou démarche, selon le contexte.
  • Reprise : Dieser, diese et dieses doivent être reliés à l’idée qu’ils désignent.
  • Indication implicite : Une déduction justifiée par le texte, distincte d’un fait ajouté depuis l’extérieur.
  • These : La position centrale, distincte du thème de discussion.
  • Einwand : Objection opposée à la position ; elle peut être citée pour recevoir une réponse.
  • Dennoch : Néanmoins : la conclusion reste valable malgré un élément précédent.
  • Nur : Seulement ; limite le groupe, l’action ou le moment.
  • Bis zu : Jusqu’à, au maximum : bis zu zehn = dix au plus.
  • Nicht mehr : Ne ... plus : la situation a changé, contrairement à noch nicht, pas encore.

Textes plus longs et sujets moins connus

Pour un texte long, donne à chaque paragraphe une fonction : problème, explication, résultat, objection ou proposition. Tu peux ainsi retourner au passage utile sans refaire toute la lecture. La conclusion peut nuancer une impression donnée au début.

Les noms composés et les nominalisations concentrent beaucoup d'information : Lebensmittelverschwendung signifie gaspillage alimentaire ; die Nutzung, l'utilisation. Lis les compléments qui précisent qui agit et sur quoi. Une expression comme dieser Ansatz reprend une démarche précédente, pas forcément le dernier nom rencontré.

À retenir

Ansatz

Approche ou démarche, selon le contexte.

Reprise

Dieser, diese et dieses doivent être reliés à l’idée qu’ils désignent.

Indication implicite

Une déduction justifiée par le texte, distincte d’un fait ajouté depuis l’extérieur.

Méthode

  1. Cartographie les paragraphes par leur rôle.
  2. Repère les définitions et exemples de notions nouvelles.
  3. Relie les reprises aux informations antérieures.
  4. Vérifie les restrictions avant de résumer la conclusion.

Exemple expliqué

Texte : Eine Leihbibliothek für Werkzeuge ermöglicht es Bewohnern, Geräte gemeinsam zu nutzen. Dadurch kaufen sie weniger Dinge, die sie selten brauchen. Dieser Ansatz spart Platz, setzt aber regelmäßige Wartung voraus. Expliquez dieser Ansatz et sa condition.

  1. La première phrase décrit le prêt et l’usage partagé d’outils.

  2. Dieser Ansatz reprend cette organisation, qui limite l’achat d’objets rarement utilisés.

  3. Setzt ... voraus indique une condition : un entretien régulier.

L’approche consiste à partager des outils prêtés ; elle économise de la place, à condition d’assurer un entretien régulier.

Points à surveiller

  • Traduire Werkzeugbibliothek comme une bibliothèque de livres sur les outils.
  • Oublier la condition introduite par voraussetzen.

L'opinion de l'auteur, l'implicite et l'argumentation

Un article peut rapporter plusieurs positions avant d'en défendre une. Certains propos sont attribués à Kritiker, Befürworter ou Bewohner. Distingue ces voix de celle de l'auteur. La recommandation finale et les arguments retenus permettent souvent d'identifier la thèse.

Obwohl, dennoch et allerdings peuvent reconnaître un problème tout en maintenant une position. Une donnée présentée comme preuve ne doit pas être étendue au-delà de ce qu'elle montre. Un nombre de visiteurs en hausse ne prouve pas à lui seul une hausse du revenu de tous les commerces.

À retenir

These

La position centrale, distincte du thème de discussion.

Einwand

Objection opposée à la position ; elle peut être citée pour recevoir une réponse.

Dennoch

Néanmoins : la conclusion reste valable malgré un élément précédent.

Méthode

  1. Attribue chaque affirmation à sa voix.
  2. Repère la recommandation défendue.
  3. Relie les arguments à cette recommandation.
  4. Conserve les concessions et les limites de la preuve.

Exemple expliqué

Texte : Kritiker nennen den neuen Park zu teuer. Dennoch sollte die Stadt ihn bauen, denn im Viertel fehlt eine Grünfläche. Obwohl die Kosten hoch sind, brauchen Familien einen sicheren Spielort. Quelle thèse est défendue et pourquoi ?

  1. Le coût excessif est la critique rapportée au début.

  2. Sollte ... bauen indique que l’auteur soutient la création du parc.

  3. Le manque d’espace vert et de lieu sûr pour jouer forme la justification, malgré le coût reconnu.

Construire le parc, car le quartier manque d’espace vert et les familles ont besoin d’un lieu sûr pour jouer, tout en reconnaissant son coût.

Points à surveiller

  • Prendre l’opinion des Kritiker pour la conclusion de l’auteur.
  • Supprimer la concession et présenter le projet comme sans coût.

Répondre en français avec des informations précises

Une réponse française doit garder les restrictions du texte allemand. Nur Mitglieder limite un service aux membres ; unter 25 Jahren exclut l'âge de 25 ans ; bis zu drei Wochen fixe une durée maximale. Les chiffres n'ont de sens qu'avec leur unité et leur condition.

Quand une question demande plusieurs éléments, donne des informations distinctes issues des passages pertinents. Une répétition ne constitue pas un nouvel élément. Tu peux paraphraser les formulations allemandes, mais pas remplacer certains habitants par tous ou un projet par une décision adoptée.

À retenir

Nur

Seulement ; limite le groupe, l’action ou le moment.

Bis zu

Jusqu’à, au maximum : bis zu zehn = dix au plus.

Nicht mehr

Ne ... plus : la situation a changé, contrairement à noch nicht, pas encore.

Méthode

  1. Identifie les rubriques et le nombre d’informations demandées.
  2. Trouve les propositions qui répondent exactement à ces rubriques.
  3. Conserve quantités, négations et conditions.
  4. Relis la réponse contre le texte sans ajouter de détail.

Exemple expliqué

Texte : Nur Einwohner unter 25 Jahren können den Zuschuss beantragen. Er deckt bis zu 50 Prozent der Kursgebühr. Fahrtkosten sind nicht enthalten. Relevez les conditions et la couverture maximale.

  1. Einwohner donne la condition de résidence ; unter 25 exclut les personnes de 25 ans.

  2. Bis zu 50 Prozent fixe un plafond, pas un remboursement systématique.

  3. Fahrtkosten sont explicitement exclus.

Habitants de moins de 25 ans ; aide couvrant au maximum 50 % des frais du cours, sans les frais de déplacement.

Points à surveiller

  • Présenter un plafond comme une somme garantie.
  • Traduire unter 25 par 25 ans inclus.

Exercice 1

Ferienjobs im Freizeitpark Sonnenland

Contexte : Vous cherchez un job de vacances en Allemagne. Vous trouvez cette brochure dans un magasin de sport. Vous voulez en parler à un ami qui cherche aussi un job.

Tâche : Lisez la brochure. Notez en français ce que votre ami doit savoir : le travail, la rémunération, les conditions pour postuler et la manière de postuler.

Ferienjobs im Freizeitpark Sonnenland

Du bist zwischen 16 und 25 Jahre alt und suchst einen Job für die Sommerferien? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir suchen Verstärkung für die Bereiche Kasse, Gastronomie und Fahrgeschäfte.

Arbeitszeit: Du arbeitest vier bis fünf Tage pro Woche, sechs Stunden pro Tag, auch am Wochenende. Die Einsatzpläne bekommst du zwei Wochen vorher.

Verdienst: Der Stundenlohn beträgt 12 Euro. Für Sonntagsarbeit gibt es einen Zuschlag von 2 Euro pro Stunde. Die Arbeitskleidung stellen wir kostenlos.

Voraussetzungen: Du bist mindestens 16 Jahre alt (Schüler unter 18 brauchen die Erlaubnis der Eltern), sprichst gut Deutsch und bist freundlich und teamfähig. Für die Fahrgeschäfte brauchst du außerdem ein Gesundheitszeugnis.

Vorteile: Kostenloses Mittagessen, Eintritt für Familie und Freunde zum halben Preis, ein Arbeitszeugnis am Ende der Saison.

Bewerbung: Schick uns bis zum 15. Mai deinen Lebenslauf per E-Mail. Wir laden dich dann zu einem kurzen Gespräch ein. Ein Motivationsschreiben ist nicht nötig.

  1. 1.

    Le travail (3 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………

  2. 2.

    La rémunération (2 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………

  3. 3.

    Les conditions (3 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………

  4. 4.

    Comment postuler (2 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………

Correction

  1. Où se trouve chaque information

    Dans la brochure :
    - Le travail : „vier bis fünf Tage … sechs Stunden … auch am Wochenende … zwei Wochen vorher … Kasse, Gastronomie und Fahrgeschäfte“
    - La rémunération : „12 Euro … Zuschlag von 2 Euro … Arbeitskleidung … kostenlos“
    - Les conditions : „mindestens 16 Jahre … Erlaubnis der Eltern … gut Deutsch … teamfähig … Gesundheitszeugnis“
    - Postuler : „bis zum 15. Mai … Lebenslauf per E-Mail … kurzen Gespräch … Motivationsschreiben ist nicht nötig“

  2. Copie modèle

    Notes en français, une information par ligne :

    Le travail (3 points)
    1. Quatre à cinq jours par semaine, six heures par jour, week-end compris
    2. Les plannings sont donnés deux semaines à l'avance
    3. Postes : caisse, restauration, attractions

    La rémunération (2 points)
    1. 12 euros de l'heure
    2. 2 euros de plus par heure le dimanche ; vêtements de travail gratuits

    Les conditions (3 points)
    1. 16 ans minimum ; autorisation des parents avant 18 ans
    2. Bien parler allemand, être aimable et avoir l'esprit d'équipe
    3. Certificat médical pour les attractions

    Comment postuler (2 points)
    1. Envoyer son CV par e-mail avant le 15 mai
    2. Pas de lettre de motivation ; un bref entretien suit

  3. Barème

    Chaque ligne juste vaut les points indiqués dans la grille ; les réponses sont notées en français, les mots allemands recopiés ne sont pas exigés. Une information fausse ou inventée ne rapporte rien.

Le travail (3 points) : Quatre à cinq jours par semaine, six heures par jour, week-end compris, Les plannings sont donnés deux semaines à l'avance, Postes : caisse, restauration, attractions ; La rémunération (2 points) : 12 euros de l'heure, 2 euros de plus par heure le dimanche ; vêtements de travail gratuits ; Les conditions (3 points) : 16 ans minimum ; autorisation des parents avant 18 ans, Bien parler allemand, être aimable et avoir l'esprit d'équipe, Certificat médical pour les attractions ; Comment postuler (2 points) : Envoyer son CV par e-mail avant le 15 mai, Pas de lettre de motivation ; un bref entretien suit

Barème de cet exercice

  • 1 : Le travail : Quatre à cinq jours par semaine, six heures par jour, week-end compris (1 point)
  • 1 : Le travail : Les plannings sont donnés deux semaines à l'avance (1 point)
  • 1 : Le travail : Postes : caisse, restauration, attractions (1 point)
  • 2 : La rémunération : 12 euros de l'heure (1 point)
  • 2 : La rémunération : 2 euros de plus par heure le dimanche ; vêtements de travail gratuits (1 point)
  • 3 : Les conditions : 16 ans minimum ; autorisation des parents avant 18 ans (1 point)
  • 3 : Les conditions : Bien parler allemand, être aimable et avoir l'esprit d'équipe (1 point)
  • 3 : Les conditions : Certificat médical pour les attractions (1 point)
  • 4 : Comment postuler : Envoyer son CV par e-mail avant le 15 mai (1 point)
  • 4 : Comment postuler : Pas de lettre de motivation ; un bref entretien suit (1 point)

Exercice 2

Der letzte Sommer am See

Contexte : Vous animez le cercle cinéma de votre école. Vous voulez présenter un film allemand et vous avez trouvé cette critique dans un magazine.

Tâche : Lisez la critique. Notez en français l'histoire du film, ce que l'auteur apprécie, ce qu'il critique et son avis final.

„Der letzte Sommer am See“: ein ruhiger Film mit großer Wirkung

Filmkritik

Sechs Freunde verbringen die Sommerferien am See, bevor sie ihre Heimatstadt verlassen: Die einen gehen zum Studieren in eine große Stadt, die anderen beginnen eine Ausbildung. Mehr passiert in diesem deutschen Jugendfilm eigentlich nicht. Trotzdem sitzt man nach neunzig Minuten berührt im Kinosessel.

Die Regisseurin verzichtet auf laute Effekte. Die Kamera bleibt nah an den Gesichtern der Jugendlichen, und die Dialoge klingen so natürlich, dass man manchmal vergisst, dass es Schauspieler sind. Besonders gelungen ist die Figur der Mara: Sie tut nach außen, als sei sie glücklich, aber ihre Angst vor dem Abschied zeigt sich in kleinen Momenten. Die Musik einer jungen Band passt gut zur Stimmung.

Ein Nachteil: Der Mittelteil zieht sich etwas in die Länge. Zwei Streitszenen wirken gleich und hätten kürzer sein können. Auch das Ende kommt sehr plötzlich, und viele Fragen bleiben offen.

Mein Fazit: Wer Action erwartet, wird sich langweilen. Wer aber einen ehrlichen Film über Freundschaft und Erwachsenwerden sehen möchte, sollte ihn nicht verpassen. Der Film läuft ab Donnerstag in den Programmkinos.

  1. 1.

    L'histoire (2 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………

  2. 2.

    Ce que l'auteur apprécie (4 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………
    4. ……………………………………………

  3. 3.

    Ce qu'il critique (2 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………

  4. 4.

    Son avis final (2 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………

Correction

  1. Où se trouve chaque information

    Dans la critique :
    - L'histoire : „Sechs Freunde … Sommerferien am See … Mehr passiert … eigentlich nicht … berührt“
    - Appréciations : „verzichtet auf laute Effekte … nah an den Gesichtern … Dialoge klingen … natürlich … Figur der Mara … Angst vor dem Abschied … Musik einer jungen Band“
    - Critiques : „Der Mittelteil zieht sich … Zwei Streitszenen wirken gleich … Das Ende kommt sehr plötzlich“
    - Avis final : „Wer Action erwartet, wird sich langweilen. Wer aber einen ehrlichen Film über Freundschaft … sehen möchte, sollte ihn nicht verpassen … ab Donnerstag“

  2. Copie modèle

    Notes en français, une information par ligne :

    L'histoire (2 points)
    1. Six amis passent les vacances d'été au bord d'un lac avant de quitter leur ville (études ou apprentissage)
    2. Il ne se passe presque rien d'autre, mais le film touche le spectateur

    Ce que l'auteur apprécie (4 points)
    1. Pas d'effets bruyants ; la caméra reste près des visages
    2. Dialogues très naturels
    3. Le personnage de Mara : heureuse en apparence, mais son angoisse de la séparation se voit dans de petits moments
    4. La musique d'un jeune groupe convient à l'ambiance

    Ce qu'il critique (2 points)
    1. La partie centrale traîne en longueur (deux scènes de dispute trop semblables)
    2. La fin est très brusque et laisse beaucoup de questions ouvertes

    Son avis final (2 points)
    1. Déconseillé à ceux qui attendent de l'action, à voir pour un film honnête sur l'amitié et le passage à l'âge adulte
    2. Le film sort jeudi dans les cinémas d'art et d'essai

  3. Barème

    Chaque ligne juste vaut les points indiqués dans la grille ; les réponses sont notées en français, les mots allemands recopiés ne sont pas exigés. Une information fausse ou inventée ne rapporte rien.

L'histoire (2 points) : Six amis passent les vacances d'été au bord d'un lac avant de quitter leur ville (études ou apprentissage), Il ne se passe presque rien d'autre, mais le film touche le spectateur ; Ce que l'auteur apprécie (4 points) : Pas d'effets bruyants ; la caméra reste près des visages, Dialogues très naturels, Le personnage de Mara : heureuse en apparence, mais son angoisse de la séparation se voit dans de petits moments, La musique d'un jeune groupe convient à l'ambiance ; Ce qu'il critique (2 points) : La partie centrale traîne en longueur (deux scènes de dispute trop semblables), La fin est très brusque et laisse beaucoup de questions ouvertes ; Son avis final (2 points) : Déconseillé à ceux qui attendent de l'action, à voir pour un film honnête sur l'amitié et le passage à l'âge adulte, Le film sort jeudi dans les cinémas d'art et d'essai

Barème de cet exercice

  • 1 : L'histoire : Six amis passent les vacances d'été au bord d'un lac avant de quitter leur ville (études ou apprentissage) (1 point)
  • 1 : L'histoire : Il ne se passe presque rien d'autre, mais le film touche le spectateur (1 point)
  • 2 : Ce que l'auteur apprécie : Pas d'effets bruyants ; la caméra reste près des visages (1 point)
  • 2 : Ce que l'auteur apprécie : Dialogues très naturels (1 point)
  • 2 : Ce que l'auteur apprécie : Le personnage de Mara : heureuse en apparence, mais son angoisse de la séparation se voit dans de petits moments (1 point)
  • 2 : Ce que l'auteur apprécie : La musique d'un jeune groupe convient à l'ambiance (1 point)
  • 3 : Ce qu'il critique : La partie centrale traîne en longueur (deux scènes de dispute trop semblables) (1 point)
  • 3 : Ce qu'il critique : La fin est très brusque et laisse beaucoup de questions ouvertes (1 point)
  • 4 : Son avis final : Déconseillé à ceux qui attendent de l'action, à voir pour un film honnête sur l'amitié et le passage à l'âge adulte (1 point)
  • 4 : Son avis final : Le film sort jeudi dans les cinémas d'art et d'essai (1 point)

Exercice 3

Was kostet uns die Mode wirklich?

Contexte : Pour le cours de langue, vous devez présenter un sujet de société en allemand. Vous avez choisi la mode bon marché et vous avez trouvé cet article dans un magazine.

Tâche : Lisez l'article et notez en français afin de préparer votre présentation :

• ce qu'est la mode rapide ;
• les critiques qu'on lui adresse ;
• pourquoi les jeunes continuent d'acheter ;
• les solutions proposées ;
• l'opinion de l'auteur.

Billig, schnell, wieder vorbei: Was kostet uns die Mode wirklich?

Ein T-Shirt für vier Euro, eine Jeans für zwanzig: Was vor zwanzig Jahren unvorstellbar war, ist heute normal. Große Modeketten bringen alle paar Wochen neue Kollektionen in ihre Läden, und viele Jugendliche kaufen entsprechend oft. Die Kleidung wird kurz getragen, dann zu Hause vergessen oder weggeworfen. „Fast Fashion“ nennt man dieses Prinzip.

Die Kritik

Die Kritik ist deutlich. Für die Herstellung eines einzigen T-Shirts aus Baumwolle werden mehrere tausend Liter Wasser gebraucht. Viele Kleidungsstücke werden in Ländern produziert, in denen die Arbeiterinnen nur einen sehr niedrigen Lohn bekommen und oft unter schlechten Bedingungen arbeiten müssen. Außerdem wächst der Textilmüll: In Europa landen jedes Jahr Millionen Tonnen Kleidung im Abfall.

Warum wir trotzdem kaufen

Trotzdem sind die Läden voll. Warum? Die Antwort ist nicht einfach. Für viele Familien ist Kleidung ein großer Ausgabenposten, und billige Ware ist eine Erleichterung für den Geldbeutel. Wer wenig Geld hat, kann nicht immer die teurere, faire Variante wählen. Und für Jugendliche spielt auch das Gruppengefühl eine Rolle: Wer nicht mitmacht, fällt auf. Manche Marken versprechen deshalb „nachhaltige Kollektionen“. Doch das ist nicht immer glaubwürdig: Oft betrifft es nur einen kleinen Teil des Angebots, während der Rest wie bisher produziert wird. Kritiker sprechen von „Greenwashing“.

Was kann man tun?

Eine Möglichkeit ist der Kauf gebrauchter Kleidung: Flohmärkte und Online-Plattformen boomen. Auch Kleidertausch-Partys, wie sie einige Schulen organisieren, sind eine Idee. Wer neue Sachen kauft, sollte auf Qualität achten und sie länger tragen. Ein Pullover, den man zehn Jahre trägt, ist am Ende billiger und besser für die Umwelt als fünf Pullover, die nach einer Saison im Schrank liegen.

Der Autor dieses Textes meint: Es reicht nicht, allein auf die Verantwortung der Kunden zu setzen. Auch die Politik muss handeln, zum Beispiel mit klaren Regeln für Firmen, die ihre Produkte im Ausland herstellen lassen.

  1. 1.

    Le phénomène (3 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………

  2. 2.

    Les critiques (4 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………
    4. ……………………………………………

  3. 3.

    Pourquoi on achète quand même (3 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………

  4. 4.

    Les solutions (3 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………

  5. 5.

    L'opinion de l'auteur (2 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………

Correction

  1. Où se trouve chaque information

    Dans l'article :
    - Le phénomène : „Ein T-Shirt für vier Euro … alle paar Wochen neue Kollektionen … kurz getragen, dann … vergessen oder weggeworfen“
    - Critiques : „mehrere tausend Liter Wasser … sehr niedrigen Lohn … schlechten Bedingungen … Textilmüll … Greenwashing“
    - Pourquoi : „großer Ausgabenposten … nicht immer die teurere, faire Variante … Gruppengefühl … Wer nicht mitmacht, fällt auf“
    - Solutions : „Kauf gebrauchter Kleidung … Kleidertausch-Partys … auf Qualität achten und sie länger tragen“
    - Opinion : „Der Autor dieses Textes meint: Es reicht nicht, allein auf die Verantwortung der Kunden zu setzen. Auch die Politik muss handeln“

  2. Copie modèle

    Notes en français, une information par ligne :

    Le phénomène (3 points)
    1. Exemples de prix : un T-shirt à 4 euros, un jean à 20 euros
    2. De nouvelles collections toutes les quelques semaines
    3. Les vêtements sont peu portés, puis oubliés ou jetés

    Les critiques (4 points)
    1. La fabrication d'un seul T-shirt en coton demande plusieurs milliers de litres d'eau
    2. Salaires très bas et mauvaises conditions de travail des ouvrières
    3. Les déchets textiles augmentent
    4. Les collections durables sont parfois peu crédibles : greenwashing

    Pourquoi on achète quand même (3 points)
    1. Les vêtements pèsent lourd dans le budget des familles
    2. Avec peu d'argent, on ne peut pas toujours choisir la version équitable, plus chère
    3. Chez les jeunes, la pression du groupe : celui qui ne suit pas se fait remarquer

    Les solutions (3 points)
    1. Acheter d'occasion (marchés aux puces, plateformes en ligne)
    2. Soirées d'échange de vêtements, organisées par certaines écoles
    3. Acheter de la qualité et porter plus longtemps

    L'opinion de l'auteur (2 points)
    1. La responsabilité des seuls consommateurs ne suffit pas
    2. La politique doit agir : règles claires pour les entreprises qui font produire à l'étranger

  3. Barème

    Chaque ligne juste vaut les points indiqués dans la grille ; les réponses sont notées en français, les mots allemands recopiés ne sont pas exigés. Une information fausse ou inventée ne rapporte rien.

Notes complètes en français, bloc par bloc, comme dans la copie modèle ci-dessus : Le phénomène (3 points) ; Les critiques (4 points) ; Pourquoi on achète quand même (3 points) ; Les solutions (3 points) ; L'opinion de l'auteur (2 points).

Barème de cet exercice

  • 1 : Le phénomène : Exemples de prix : un T-shirt à 4 euros, un jean à 20 euros (1 point)
  • 1 : Le phénomène : De nouvelles collections toutes les quelques semaines (1 point)
  • 1 : Le phénomène : Les vêtements sont peu portés, puis oubliés ou jetés (1 point)
  • 2 : Les critiques : La fabrication d'un seul T-shirt en coton demande plusieurs milliers de litres d'eau (1 point)
  • 2 : Les critiques : Salaires très bas et mauvaises conditions de travail des ouvrières (1 point)
  • 2 : Les critiques : Les déchets textiles augmentent (1 point)
  • 2 : Les critiques : Les collections durables sont parfois peu crédibles : greenwashing (1 point)
  • 3 : Pourquoi on achète quand même : Les vêtements pèsent lourd dans le budget des familles (1 point)
  • 3 : Pourquoi on achète quand même : Avec peu d'argent, on ne peut pas toujours choisir la version équitable, plus chère (1 point)
  • 3 : Pourquoi on achète quand même : Chez les jeunes, la pression du groupe : celui qui ne suit pas se fait remarquer (1 point)
  • 4 : Les solutions : Acheter d'occasion (marchés aux puces, plateformes en ligne) (1 point)
  • 4 : Les solutions : Soirées d'échange de vêtements, organisées par certaines écoles (1 point)
  • 4 : Les solutions : Acheter de la qualité et porter plus longtemps (1 point)
  • 5 : L'opinion de l'auteur : La responsabilité des seuls consommateurs ne suffit pas (1 point)
  • 5 : L'opinion de l'auteur : La politique doit agir : règles claires pour les entreprises qui font produire à l'étranger (1 point)

Exercice 4

E-Scooter: neue Regeln

Contexte : Dans votre école, un débat est organisé sur la circulation des trottinettes électriques. Vous avez trouvé deux documents en allemand : un article de journal local et une lettre de lecteur.

Tâche : Lisez les deux documents. Notez en français la raison des nouvelles règles, ces règles, ce que l'auteur de la lettre approuve, ses critiques et propositions et ce qu'il demande en plus.

Dokument 1: Neue Regeln für E-Scooter ab dem 1. Juli

Aus der Lokalzeitung

Die Stadt hat neue Regeln für Elektroroller beschlossen. Sie gelten ab dem 1. Juli. Der Grund: Im vergangenen Jahr hat es 84 Unfälle mit E-Scootern gegeben, in zwölf Fällen wurden Menschen verletzt. Außerdem beschweren sich viele Bürger, weil die Roller mitten auf dem Gehweg liegen.

Die wichtigsten Änderungen:

  • Das Fahren auf dem Gehweg bleibt verboten. Auf Radwegen ist es erlaubt.
  • Zu zweit auf einem Roller zu fahren ist verboten.
  • Wer mit Alkohol im Blut fährt, muss dieselbe Strafe zahlen wie ein Autofahrer.
  • Roller dürfen nur noch in markierten Zonen abgestellt werden. Die Anbieter müssen Roller, die länger als 24 Stunden außerhalb der Zonen stehen, sofort abholen.
  • Das Mindestalter beträgt 14 Jahre. Die Höchstgeschwindigkeit bleibt bei 20 km/h.

Die Stadt will die Regeln nach einem Jahr überprüfen.


Dokument 2: Leserbrief „Nicht alles ist sinnvoll“

Sehr geehrte Redaktion,

ich bin sechzehn und fahre jeden Tag mit dem E-Scooter zur Schule, weil der Bus nur zweimal pro Stunde fährt. Ich finde die neuen Regeln zum Teil vernünftig. Dass man nicht mehr zu zweit fahren darf, ist gut, denn das war wirklich gefährlich. Auch gegen die Strafen bei Alkohol habe ich nichts einzuwenden.

Bei den Abstellzonen bin ich allerdings skeptisch. Die nächste Zone liegt fast fünfhundert Meter von meiner Schule entfernt. Wenn man dann noch zu Fuß gehen muss, ist der Vorteil des Rollers weg. Ich fürchte auch, dass viele ihre Roller aus Bequemlichkeit einfach woanders abstellen und dann eine Strafe bekommen. Besser wäre es, mehr Zonen zu schaffen und dafür die Strafen für falsches Parken zu erhöhen.

Außerdem finde ich es unfair, dass Jugendliche ab vierzehn fahren dürfen, aber keine Helmpflicht besteht. Die Stadt sollte lieber einen Helm vorschreiben, als sich um Kleinigkeiten zu kümmern.

Mit freundlichen Grüßen
Lukas Brandt

  1. 1.

    Document 1 : la raison des nouvelles règles (3 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………

  2. 2.

    Document 1 : les nouvelles règles (5 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………
    4. ……………………………………………
    5. ……………………………………………

  3. 3.

    Document 2 : ce que Lukas approuve (2 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………

  4. 4.

    Document 2 : ses critiques et propositions (3 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………

  5. 5.

    Document 2 : ce qu'il demande en plus (2 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………

Correction

  1. Où se trouve chaque information

    Dans les deux documents :
    - Document 1 : „84 Unfälle … in zwölf Fällen wurden Menschen verletzt … Roller mitten auf dem Gehweg“ ; la liste des changements avec les tirets
    - Document 2, approbation : „Dass man nicht mehr zu zweit fahren darf, ist gut … Strafen bei Alkohol habe ich nichts einzuwenden“
    - Document 2, critiques : „fast fünfhundert Meter … Vorteil des Rollers weg … woanders abstellen … mehr Zonen … Strafen … erhöhen“
    - Document 2, casque : „keine Helmpflicht … lieber einen Helm vorschreiben“

  2. Copie modèle

    Notes en français, une information par ligne :

    Document 1 : la raison des nouvelles règles (3 points)
    1. 84 accidents l'an dernier
    2. Dans 12 cas, des personnes ont été blessées
    3. Beaucoup d'habitants se plaignent des trottinettes abandonnées sur les trottoirs

    Document 1 : les nouvelles règles (5 points)
    1. Interdit sur le trottoir, autorisé sur les pistes cyclables
    2. Interdit de rouler à deux
    3. Alcool : même sanction que pour un automobiliste
    4. Stationnement seulement dans des zones marquées ; les loueurs enlèvent les trottinettes hors zone après 24 heures
    5. Âge minimum 14 ans ; vitesse maximale 20 km/h

    Document 2 : ce que Lukas approuve (2 points)
    1. L'interdiction de rouler à deux, car c'était dangereux
    2. Les sanctions contre l'alcool

    Document 2 : ses critiques et propositions (3 points)
    1. La zone de stationnement est à près de 500 mètres de son école : l'avantage de la trottinette disparaît
    2. Risque de stationnement sauvage et d'amendes
    3. Il propose plus de zones et des amendes plus élevées pour mauvais stationnement

    Document 2 : ce qu'il demande en plus (2 points)
    1. Le casque n'est pas obligatoire alors qu'on peut rouler dès 14 ans : injuste
    2. La ville devrait imposer le casque plutôt que de s'occuper de détails

  3. Barème

    Chaque ligne juste vaut les points indiqués dans la grille ; les réponses sont notées en français, les mots allemands recopiés ne sont pas exigés. Une information fausse ou inventée ne rapporte rien.

Notes complètes en français, bloc par bloc, comme dans la copie modèle ci-dessus : Document 1 : la raison des nouvelles règles (3 points) ; Document 1 : les nouvelles règles (5 points) ; Document 2 : ce que Lukas approuve (2 points) ; Document 2 : ses critiques et propositions (3 points) ; Document 2 : ce qu'il demande en plus (2 points).

Barème de cet exercice

  • 1 : Document 1 : la raison des nouvelles règles : 84 accidents l'an dernier (1 point)
  • 1 : Document 1 : la raison des nouvelles règles : Dans 12 cas, des personnes ont été blessées (1 point)
  • 1 : Document 1 : la raison des nouvelles règles : Beaucoup d'habitants se plaignent des trottinettes abandonnées sur les trottoirs (1 point)
  • 2 : Document 1 : les nouvelles règles : Interdit sur le trottoir, autorisé sur les pistes cyclables (1 point)
  • 2 : Document 1 : les nouvelles règles : Interdit de rouler à deux (1 point)
  • 2 : Document 1 : les nouvelles règles : Alcool : même sanction que pour un automobiliste (1 point)
  • 2 : Document 1 : les nouvelles règles : Stationnement seulement dans des zones marquées ; les loueurs enlèvent les trottinettes hors zone après 24 heures (1 point)
  • 2 : Document 1 : les nouvelles règles : Âge minimum 14 ans ; vitesse maximale 20 km/h (1 point)
  • 3 : Document 2 : ce que Lukas approuve : L'interdiction de rouler à deux, car c'était dangereux (1 point)
  • 3 : Document 2 : ce que Lukas approuve : Les sanctions contre l'alcool (1 point)
  • 4 : Document 2 : ses critiques et propositions : La zone de stationnement est à près de 500 mètres de son école : l'avantage de la trottinette disparaît (1 point)
  • 4 : Document 2 : ses critiques et propositions : Risque de stationnement sauvage et d'amendes (1 point)
  • 4 : Document 2 : ses critiques et propositions : Il propose plus de zones et des amendes plus élevées pour mauvais stationnement (1 point)
  • 5 : Document 2 : ce qu'il demande en plus : Le casque n'est pas obligatoire alors qu'on peut rouler dès 14 ans : injuste (1 point)
  • 5 : Document 2 : ce qu'il demande en plus : La ville devrait imposer le casque plutôt que de s'occuper de détails (1 point)

Exercice 5

Die Postkarte

Contexte : Votre club de lecture étudie de courtes nouvelles contemporaines allemandes. Vous devez résumer celle-ci pour les autres membres du club.

Tâche : Lisez la nouvelle. Notez en français la situation de départ, l'événement, les sentiments de Jonas et la suite du récit.

Die Postkarte

Es war ein regnerischer Novembertag, und Jonas hatte schlechte Laune. Sein bester Freund Felix war vor drei Wochen mit seiner Familie nach Hamburg gezogen, und seitdem kam ihm das Klassenzimmer leer vor. Er hatte ihm zweimal geschrieben, aber Felix hatte nicht geantwortet. „Vielleicht hat er mich schon vergessen“, dachte Jonas, als er nach der Schule nach Hause ging.

An der Haustür wartete der Briefträger. „Post für dich“, sagte er und gab ihm eine Postkarte. Jonas drehte sie um. Vorne war ein Foto vom Hamburger Hafen: große Schiffe, graue Wolken und im Hintergrund eine Fähre. Auf der Rückseite standen nur wenige Zeilen in Felix' Schrift: „Lieber Jonas, sorry, dass ich mich nicht gemeldet habe. Hier ist alles neu, und ich kenne noch niemanden. Die Schule ist riesig. Ich vermisse dich und unsere Fußballspiele! Kommst du mich in den Weihnachtsferien besuchen? Dein Felix“

Jonas las die Karte dreimal. Er war gleichzeitig erleichtert und traurig: erleichtert, weil sein Freund ihn nicht vergessen hatte, und traurig, weil er merkte, wie einsam Felix sich fühlen musste. Er ging sofort in sein Zimmer, nahm ein Blatt Papier und schrieb: „Natürlich komme ich! Ich frage meine Eltern heute Abend. Und ich bringe unseren Ball mit.“ Dann schrieb er noch einen Satz, den er zuerst nicht schreiben wollte: „Ich hatte auch Angst, dass du mich vergessen hast.“

Am Abend sprach er mit seiner Mutter. Sie lächelte und sagte: „Ich kenne einen guten Zug nach Hamburg. Wir suchen zusammen die Verbindung heraus.“ Am nächsten Morgen brachte Jonas den Brief zum Briefkasten, und plötzlich schien der graue Novembertag nicht mehr so grau.

  1. 1.

    La situation de départ (4 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………
    4. ……………………………………………

  2. 2.

    L'événement (4 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………
    4. ……………………………………………

  3. 3.

    Les sentiments de Jonas (4 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………
    4. ……………………………………………

  4. 4.

    La suite (3 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………

Correction

  1. Où se trouve chaque information

    Dans la nouvelle :
    - Situation : „regnerischer Novembertag … schlechte Laune … vor drei Wochen … nach Hamburg gezogen … zweimal geschrieben … Vielleicht hat er mich schon vergessen“
    - Événement : „eine Postkarte … Hamburger Hafen … sorry … alles neu … Schule ist riesig … Ich vermisse dich und unsere Fußballspiele … Weihnachtsferien besuchen“
    - Sentiments : „erleichtert und traurig … Natürlich komme ich! … Ich bringe unseren Ball mit … Ich hatte auch Angst“
    - Suite : „Sie lächelte … Zug nach Hamburg … brachte Jonas den Brief zum Briefkasten … nicht mehr so grau“

  2. Copie modèle

    Notes en français, une information par ligne :

    La situation de départ (4 points)
    1. Un jour de pluie en novembre, Jonas est de mauvaise humeur
    2. Son meilleur ami Felix a déménagé à Hambourg il y a trois semaines
    3. Jonas lui a écrit deux fois sans recevoir de réponse
    4. Il pense que Felix l'a peut-être oublié

    L'événement (4 points)
    1. Le facteur lui remet une carte postale (photo du port de Hambourg)
    2. Felix s'excuse de son silence : tout est nouveau, l'école est énorme, il ne connaît personne
    3. Il lui manque Jonas et leurs matchs de football
    4. Il l'invite à venir pendant les vacances de Noël

    Les sentiments de Jonas (4 points)
    1. Soulagé : son ami ne l'a pas oublié
    2. Triste : Felix doit se sentir très seul
    3. Il répond tout de suite : il viendra et apportera le ballon
    4. Il avoue lui aussi qu'il avait peur d'être oublié

    La suite (3 points)
    1. Sa mère sourit et propose de chercher ensemble le train pour Hambourg
    2. Le lendemain, Jonas poste sa lettre
    3. La journée de novembre ne semble plus si grise : son humeur a changé

  3. Barème

    Chaque ligne juste vaut les points indiqués dans la grille ; les réponses sont notées en français, les mots allemands recopiés ne sont pas exigés. Une information fausse ou inventée ne rapporte rien.

Notes complètes en français, bloc par bloc, comme dans la copie modèle ci-dessus : La situation de départ (4 points) ; L'événement (4 points) ; Les sentiments de Jonas (4 points) ; La suite (3 points).

Barème de cet exercice

  • 1 : La situation de départ : Un jour de pluie en novembre, Jonas est de mauvaise humeur (1 point)
  • 1 : La situation de départ : Son meilleur ami Felix a déménagé à Hambourg il y a trois semaines (1 point)
  • 1 : La situation de départ : Jonas lui a écrit deux fois sans recevoir de réponse (1 point)
  • 1 : La situation de départ : Il pense que Felix l'a peut-être oublié (1 point)
  • 2 : L'événement : Le facteur lui remet une carte postale (photo du port de Hambourg) (1 point)
  • 2 : L'événement : Felix s'excuse de son silence : tout est nouveau, l'école est énorme, il ne connaît personne (1 point)
  • 2 : L'événement : Il lui manque Jonas et leurs matchs de football (1 point)
  • 2 : L'événement : Il l'invite à venir pendant les vacances de Noël (1 point)
  • 3 : Les sentiments de Jonas : Soulagé : son ami ne l'a pas oublié (1 point)
  • 3 : Les sentiments de Jonas : Triste : Felix doit se sentir très seul (1 point)
  • 3 : Les sentiments de Jonas : Il répond tout de suite : il viendra et apportera le ballon (1 point)
  • 3 : Les sentiments de Jonas : Il avoue lui aussi qu'il avait peur d'être oublié (1 point)
  • 4 : La suite : Sa mère sourit et propose de chercher ensemble le train pour Hambourg (1 point)
  • 4 : La suite : Le lendemain, Jonas poste sa lettre (1 point)
  • 4 : La suite : La journée de novembre ne semble plus si grise : son humeur a changé (1 point)

Exercice 6

Brauchen wir Noten?

Contexte : Dans votre école, une commission d'élèves prépare un avis sur les bulletins et les cotes. Vous avez trouvé dans un journal allemand un commentaire sur la question. Vous devez en faire une fiche de lecture pour la commission.

Tâche : Lisez le commentaire. Notez en français les arguments des partisans et des opposants de la suppression des notes, ce qui s'est passé dans les écoles qui l'ont fait, la position de l'auteur et ce que le texte laisse entendre sans le dire.

Kommentar: Brauchen wir Noten?

Vom Zeugnis hängt viel ab: der Platz in der weiterführenden Schule, ein Stipendium, manchmal sogar die Stimmung am Abendbrottisch. Kein Wunder also, dass die Diskussion über die Abschaffung der Noten immer wieder aufflammt. Befürworter argumentieren, Noten erzeugten Druck und sagten wenig darüber aus, was ein Kind wirklich kann. Ein Schüler, der eine Vier bekommt, weiß nicht, ob er den Stoff nicht verstanden hat oder nur einen schlechten Tag hatte. Stattdessen, so die Befürworter, sollten ausführliche Rückmeldungen die Entwicklung begleiten.

Die Gegner halten dagegen: Ohne Noten fehle der Vergleich. Schüler, Eltern und später auch Betriebe wollten wissen, wo jemand steht. Außerdem seien Noten ein Ansporn: Wer sich anstrengt, sieht das Ergebnis schwarz auf weiß. Eine Lehrerin sagt dazu: „Ich habe Schüler erlebt, die erst durch eine gute Note gemerkt haben, dass sie etwas können.“

Beide Seiten haben recht, und das macht die Sache so schwierig. Schulen, die auf Noten verzichten, berichten von entspannteren Klassen und mehr Neugier. Doch es gibt auch Ernüchterung: Viele Eltern fühlen sich unsicher, weil sie nicht wissen, was ein Satz wie „arbeitet gern mit anderen zusammen“ für die Zukunft ihres Kindes bedeutet. Und manche Lehrkräfte schreiben so lange Berichte, dass ihnen kaum Zeit für den Unterricht bleibt. Interessanterweise kommt der stärkste Widerstand gegen die Abschaffung nicht von den Lehrern, sondern von den Eltern der besten Schüler.

Ich halte es für einen Fehler, die Frage zu radikal zu stellen. Die Wahl zwischen „Noten für alle“ und „Noten für niemanden“ ist zu schlicht. Ein realistischer Weg wäre, die Noten zu behalten, sie aber durch verständliche Rückmeldungen zu ergänzen und in den ersten Schuljahren ganz auf sie zu verzichten. Für die Kleinen zählt vor allem die Freude am Lernen. Später, wenn es um Prüfungen und Berufswahl geht, kann eine Zahl nützlich sein, solange man weiß, wie sie zustande kommt. Denn das eigentliche Problem sind nicht die Noten selbst, sondern der Wert, den wir ihnen geben.

  1. 1.

    Les partisans de la suppression (4 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………
    4. ……………………………………………

  2. 2.

    Les opposants (4 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………
    4. ……………………………………………

  3. 3.

    Dans les écoles sans notes (5 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………
    4. ……………………………………………
    5. ……………………………………………

  4. 4.

    La position de l'auteur (5 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………
    4. ……………………………………………
    5. ……………………………………………

  5. 5.

    Ce que le texte laisse entendre (2 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………

Correction

  1. Où se trouve chaque information

    Dans le commentaire :
    - Partisans : „Noten erzeugten Druck … sagten wenig darüber aus, was ein Kind wirklich kann … eine Vier … ausführliche Rückmeldungen“
    - Opposants : „Ohne Noten fehle der Vergleich … Betriebe … Ansporn … schwarz auf weiß … erst durch eine gute Note gemerkt“
    - Écoles sans notes : „entspannteren Klassen und mehr Neugier … Eltern fühlen sich unsicher … so lange Berichte … Widerstand … von den Eltern der besten Schüler“
    - Auteur : „Ich halte es für einen Fehler … zu schlicht … behalten … ergänzen … ersten Schuljahren … der Wert, den wir ihnen geben“
    - Implicite : Le texte ne dit pas pourquoi les parents des meilleurs élèves résistent : on le déduit (ils profitent de la comparaison). Et l'auteur commence par „Beide Seiten haben recht“.

  2. Copie modèle

    Notes en français, une information par ligne :

    Les partisans de la suppression (4 points)
    1. Les notes créent de la pression
    2. Une note dit peu sur ce que l'enfant sait vraiment
    3. Exemple : un 4 ne dit pas si la matière est mal comprise ou si c'était un mauvais jour
    4. Ils proposent des retours détaillés à la place des notes

    Les opposants (4 points)
    1. Sans notes, il n'y a plus de comparaison
    2. Élèves, parents et employeurs veulent savoir où l'on en est
    3. Une note motive : on voit le résultat noir sur blanc
    4. Témoignage d'une enseignante : une bonne note révèle à certains ce dont ils sont capables

    Dans les écoles sans notes (5 points)
    1. Classes plus détendues et plus de curiosité
    2. Beaucoup de parents se sentent perdus : une phrase vague ne dit rien sur l'avenir de leur enfant
    3. Certains enseignants écrivent des rapports si longs qu'il leur reste peu de temps pour enseigner
    4. Constat surprenant : la plus forte résistance vient des parents des meilleurs élèves
    5. Les deux camps ont partiellement raison, ce qui rend la question difficile

    La position de l'auteur (5 points)
    1. Poser la question de façon aussi radicale est une erreur
    2. Choisir entre notes pour tous et notes pour personne est trop simple
    3. Garder les notes, mais les compléter par des retours compréhensibles
    4. Pas de notes les premières années : la joie d'apprendre compte d'abord
    5. Plus tard, une note est utile si l'on sait comment elle est calculée ; le vrai problème est la valeur qu'on lui donne

    Ce que le texte laisse entendre (2 points)
    1. Les parents des meilleurs élèves craignent sans doute de perdre l'avantage de la comparaison
    2. L'auteur ne veut pas choisir un camp : il reconnaît la valeur des deux positions

  3. Barème

    Chaque ligne juste vaut les points indiqués dans la grille ; les réponses sont notées en français, les mots allemands recopiés ne sont pas exigés. Une information fausse ou inventée ne rapporte rien.

Notes complètes en français, bloc par bloc, comme dans la copie modèle ci-dessus : Les partisans de la suppression (4 points) ; Les opposants (4 points) ; Dans les écoles sans notes (5 points) ; La position de l'auteur (5 points) ; Ce que le texte laisse entendre (2 points).

Barème de cet exercice

  • 1 : Les partisans de la suppression : Les notes créent de la pression (1 point)
  • 1 : Les partisans de la suppression : Une note dit peu sur ce que l'enfant sait vraiment (1 point)
  • 1 : Les partisans de la suppression : Exemple : un 4 ne dit pas si la matière est mal comprise ou si c'était un mauvais jour (1 point)
  • 1 : Les partisans de la suppression : Ils proposent des retours détaillés à la place des notes (1 point)
  • 2 : Les opposants : Sans notes, il n'y a plus de comparaison (1 point)
  • 2 : Les opposants : Élèves, parents et employeurs veulent savoir où l'on en est (1 point)
  • 2 : Les opposants : Une note motive : on voit le résultat noir sur blanc (1 point)
  • 2 : Les opposants : Témoignage d'une enseignante : une bonne note révèle à certains ce dont ils sont capables (1 point)
  • 3 : Dans les écoles sans notes : Classes plus détendues et plus de curiosité (1 point)
  • 3 : Dans les écoles sans notes : Beaucoup de parents se sentent perdus : une phrase vague ne dit rien sur l'avenir de leur enfant (1 point)
  • 3 : Dans les écoles sans notes : Certains enseignants écrivent des rapports si longs qu'il leur reste peu de temps pour enseigner (1 point)
  • 3 : Dans les écoles sans notes : Constat surprenant : la plus forte résistance vient des parents des meilleurs élèves (1 point)
  • 3 : Dans les écoles sans notes : Les deux camps ont partiellement raison, ce qui rend la question difficile (1 point)
  • 4 : La position de l'auteur : Poser la question de façon aussi radicale est une erreur (1 point)
  • 4 : La position de l'auteur : Choisir entre notes pour tous et notes pour personne est trop simple (1 point)
  • 4 : La position de l'auteur : Garder les notes, mais les compléter par des retours compréhensibles (1 point)
  • 4 : La position de l'auteur : Pas de notes les premières années : la joie d'apprendre compte d'abord (1 point)
  • 4 : La position de l'auteur : Plus tard, une note est utile si l'on sait comment elle est calculée ; le vrai problème est la valeur qu'on lui donne (1 point)
  • 5 : Ce que le texte laisse entendre : Les parents des meilleurs élèves craignent sans doute de perdre l'avantage de la comparaison (1 point)
  • 5 : Ce que le texte laisse entendre : L'auteur ne veut pas choisir un camp : il reconnaît la valeur des deux positions (1 point)

Exercice 7

Reklamation und Antwort

Contexte : Vous faites un stage dans un office du tourisme à Bruxelles. Une cliente germanophone a réservé un séjour dans une maison de vacances et vous montre l'échange de courriers avec l'organisateur. Votre responsable vous demande une synthèse en français.

Tâche : Lisez les deux documents. Notez en français la plainte de la cliente, la réponse de l'organisateur et ce qui les oppose.

Dokument 1: Reklamation

Betreff: Reklamation zur Buchung Nr. 48213, Reise nach Kroatien vom 3. bis 10. August

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bei Ihnen eine Woche in einem Ferienhaus an der Adria für vier Personen gebucht, Preis 1 480 Euro. Bei unserer Ankunft war das Haus nicht wie beschrieben: In der Beschreibung standen „Meerblick und Klimaanlage“. Es gab weder Meerblick noch eine funktionierende Klimaanlage. Am zweiten Tag fiel außerdem das Warmwasser aus. Ich habe sofort die Vermieterin informiert, aber erst nach vier Tagen wurde es repariert. Bei Temperaturen über 35 Grad war das mit zwei kleinen Kindern kaum zu ertragen.

Ich verlange daher eine Rückerstattung von 50 Prozent des Reisepreises. Die Fotos und meine Nachrichten an die Vermieterin habe ich beigefügt. Ich bitte um Antwort bis zum 30. August.

Mit freundlichen Grüßen
Petra Schneider


Dokument 2: Antwort des Reiseveranstalters

Sehr geehrte Frau Schneider,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Unterlagen geprüft und die Vermieterin befragt. Sie bestätigt, dass die Klimaanlage nur im Wohnzimmer funktionierte und dass das Warmwasser vier Tage lang ausgefallen war. Der Meerblick war in der Beschreibung dagegen nur als „teilweise“ angegeben; dieser Punkt ist daher kein Mangel.

Nach unseren Reisebedingungen können wir den Preis mindern, wenn der Kunde einen Mangel sofort meldet. Wir bieten Ihnen deshalb eine Rückerstattung von 25 Prozent an, das sind 370 Euro, sowie einen Gutschein über 100 Euro für eine nächste Buchung. Wenn Sie einverstanden sind, bitten wir um eine kurze Bestätigung bis zum 15. September. Andernfalls können Sie sich an die Schlichtungsstelle für Reiseverträge wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice

  1. 1.

    La plainte de la cliente (8 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………
    4. ……………………………………………
    5. ……………………………………………
    6. ……………………………………………
    7. ……………………………………………
    8. ……………………………………………

  2. 2.

    La réponse de l'organisateur (8 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………
    4. ……………………………………………
    5. ……………………………………………
    6. ……………………………………………

  3. 3.

    Ce qui les oppose (4 points)

    1. ……………………………………………
    2. ……………………………………………
    3. ……………………………………………

Correction

  1. Où se trouve chaque information

    Dans les deux documents :
    - Plainte : „eine Woche … Ferienhaus an der Adria … vier Personen … 1 480 Euro … Meerblick und Klimaanlage … Warmwasser aus … nach vier Tagen … 35 Grad … 50 Prozent … bis zum 30. August“
    - Réponse : „Klimaanlage nur im Wohnzimmer … Warmwasser vier Tage lang … Meerblick … nur als teilweise angegeben … sofort meldet … 25 Prozent, das sind 370 Euro … Gutschein über 100 Euro … bis zum 15. September … Schlichtungsstelle“
    - Opposition : Vue mer : „Meerblick und Klimaanlage“ (document 1) contre „nur als teilweise angegeben“ (document 2) ; 50 % contre 25 % ; le calcul 25 % de 1 480 = 370 euros est juste.

  2. Copie modèle

    Notes en français, une information par ligne :

    La plainte de la cliente (8 points)
    1. Réservation : une semaine dans une maison de vacances sur l'Adriatique, pour quatre personnes, 1 480 euros
    2. L'annonce disait : vue sur la mer et climatisation
    3. Sur place : ni vue sur la mer, ni climatisation qui fonctionne
    4. L'eau chaude est tombée en panne dès le deuxième jour ; réparée après quatre jours
    5. Elle a prévenu tout de suite la propriétaire
    6. Plus de 35 degrés, avec deux jeunes enfants
    7. Elle demande le remboursement de 50 % du prix
    8. Photos et messages joints ; réponse demandée avant le 30 août

    La réponse de l'organisateur (8 points)
    1. Il a examiné les documents et interrogé la propriétaire
    2. Il confirme : climatisation seulement au salon, eau chaude en panne quatre jours
    3. La vue sur la mer n'était indiquée que comme partielle : ce n'est pas un défaut
    4. Selon ses conditions, le prix peut être réduit si le défaut est signalé tout de suite
    5. Il propose 25 % de remboursement (370 euros) et un bon de 100 euros
    6. Réponse avant le 15 septembre ; sinon elle peut s'adresser au service de médiation

    Ce qui les oppose (4 points)
    1. Désaccord sur la vue mer : la cliente dit qu'elle était annoncée sans réserve, l'organisateur dit partielle
    2. Elle veut 50 %, l'organisateur ne propose que 25 %
    3. L'organisateur reconnaît une partie des défauts (climatisation, eau chaude)

  3. Barème

    Chaque ligne juste vaut les points indiqués dans la grille ; les réponses sont notées en français, les mots allemands recopiés ne sont pas exigés. Une information fausse ou inventée ne rapporte rien.

Notes complètes en français, bloc par bloc, comme dans la copie modèle ci-dessus : La plainte de la cliente (8 points) ; La réponse de l'organisateur (8 points) ; Ce qui les oppose (4 points).

Barème de cet exercice

  • 1 : La plainte de la cliente : Réservation : une semaine dans une maison de vacances sur l'Adriatique, pour quatre personnes, 1 480 euros (1 point)
  • 1 : La plainte de la cliente : L'annonce disait : vue sur la mer et climatisation (1 point)
  • 1 : La plainte de la cliente : Sur place : ni vue sur la mer, ni climatisation qui fonctionne (1 point)
  • 1 : La plainte de la cliente : L'eau chaude est tombée en panne dès le deuxième jour ; réparée après quatre jours (1 point)
  • 1 : La plainte de la cliente : Elle a prévenu tout de suite la propriétaire (1 point)
  • 1 : La plainte de la cliente : Plus de 35 degrés, avec deux jeunes enfants (1 point)
  • 1 : La plainte de la cliente : Elle demande le remboursement de 50 % du prix (1 point)
  • 1 : La plainte de la cliente : Photos et messages joints ; réponse demandée avant le 30 août (1 point)
  • 2 : La réponse de l'organisateur : Il a examiné les documents et interrogé la propriétaire (1 point)
  • 2 : La réponse de l'organisateur : Il confirme : climatisation seulement au salon, eau chaude en panne quatre jours (2 points)
  • 2 : La réponse de l'organisateur : La vue sur la mer n'était indiquée que comme partielle : ce n'est pas un défaut (1 point)
  • 2 : La réponse de l'organisateur : Selon ses conditions, le prix peut être réduit si le défaut est signalé tout de suite (1 point)
  • 2 : La réponse de l'organisateur : Il propose 25 % de remboursement (370 euros) et un bon de 100 euros (2 points)
  • 2 : La réponse de l'organisateur : Réponse avant le 15 septembre ; sinon elle peut s'adresser au service de médiation (1 point)
  • 3 : Ce qui les oppose : Désaccord sur la vue mer : la cliente dit qu'elle était annoncée sans réserve, l'organisateur dit partielle (2 points)
  • 3 : Ce qui les oppose : Elle veut 50 %, l'organisateur ne propose que 25 % (1 point)
  • 3 : Ce qui les oppose : L'organisateur reconnaît une partie des défauts (climatisation, eau chaude) (1 point)

Programme et consignes

Les consignes dépendent du cycle. Vérifie celles de ton inscription ; les exemples officiels ne couvrent pas tout le programme.