Compréhension à la lecture en néerlandais : niveaux B1+ et B2-

Correction

1. Méthode

   Lisez d'abord le titre et le premier paragraphe : ils donnent le sujet. Puis repérez la structure : définition (paragraphe 1), fonctionnement (2), raisons (3), informations pratiques (4). Pour la question 3, les mots "daarna" (ensuite) et "lukt het niet" (si ça ne réussit pas) marquent l'ordre chronologique.

2. Réponses attendues et où les trouver

   1. Un lieu où des bénévoles aident gratuitement les gens à réparer leurs objets cassés
   Dans le texte : "een plek waar mensen hun kapotte spullen komen laten herstellen, gratis en samen met een ervaren helper"

   2. Un fer à repasser ; Une lampe de vélo ; Une veste déchirée ; Un ordinateur portable qui ne démarre plus
   Dans le texte : "defect strijkijzer" ; "kapotte fietslamp" ; "scheur in je jas" ; "laptop die niet meer start"

   3. C ; B ; A ; D
   Dans le texte : "Je brengt je voorwerp mee en schrijft je in aan de balie" ; "Daarna zoekt een vrijwilliger samen met jou uit wat er mis is" ; "dan krijg je een advies"

   4. La réparation est gratuite (argent) ; On produit moins de déchets (environnement) ; L'ambiance : on discute, on boit un café, on s'entraide
   Dans le texte : "een herstelling is gratis" ; "ontstaat er minder afval" ; "mensen praten met elkaar, drinken koffie en helpen elkaar"

   5. Une fois par mois, souvent le samedi après-midi
   Dans le texte : "één keer per maand open, meestal op zaterdagnamiddag"

   6. Faux
   Dans le texte : "ook als je geen expert bent"

   7. Faux
   Dans le texte : "Een gift is welkom, maar niet verplicht"

1) Un lieu où des bénévoles aident gratuitement les gens à réparer leurs objets cassés ; 2) Un fer à repasser ; Une lampe de vélo ; Une veste déchirée ; Un ordinateur portable qui ne démarre plus ; 3) C ; B ; A ; D ; 4) La réparation est gratuite (argent) ; On produit moins de déchets (environnement) ; L'ambiance : on discute, on boit un café, on s'entraide ; 5) Une fois par mois, souvent le samedi après-midi ; 6) Faux ; 7) Faux

Correction

1. Méthode

   Pour ordonner les idées, résumez chaque paragraphe en un mot : (1) nouveau rôle, (2) services, (3) rôle social, (4) réserves, (5) chiffres. Les phrases d'ouverture ("De diensten zijn … uitgebreid", "De bibliotheek speelt ook een sociale rol", "Niet iedereen is even enthousiast", "De cijfers geven … gelijk") annoncent l'idée du paragraphe.

2. Réponses attendues et où les trouver

   1. B ; D ; E ; C ; A
   Dans le texte : "Wie denkt dat een bibliotheek een stille plek is" ; "De diensten zijn de laatste jaren sterk uitgebreid" ; "De bibliotheek speelt ook een sociale rol" ; "Niet iedereen is even enthousiast" ; "De cijfers geven de bibliotheek alvast gelijk"

   2. Prêt de jeux de société ; Ateliers de programmation, de couture ou de photo ; Imprimante 3D
   Dans le texte : "gezelschapsspelletjes lenen" ; "workshops rond programmeren, naaien of fotografie" ; "3D-printer"

   3. Une table de conversation où des personnes qui parlent d'autres langues pratiquent le néerlandais avec des bénévoles, le mercredi
   Dans le texte : "elke woensdag aan een praattafel Nederlands oefenen met vrijwilligers"

   4. Que les livres passent à l'arrière-plan
   Dans le texte : "dat de boeken op de achtergrond verdwijnen"

   5. Les livres restent le cœur du travail, mais une bibliothèque qui n'offre que des livres n'atteint pas tout le monde ; on vient pour un atelier et on repart avec un roman
   Dans le texte : "De boeken blijven de kern van ons werk" ; "bereikt niet iedereen" ; "vertrekken met een roman onder de arm"

   6. 80 000 puis 110 000
   Dans le texte : "gestegen van tachtigduizend naar honderdtienduizend per jaar"

   7. Faux
   Dans le texte : "Dat is niet gedaald, maar licht gestegen"

1) B ; D ; E ; C ; A ; 2) Prêt de jeux de société ; Ateliers de programmation, de couture ou de photo ; Imprimante 3D ; 3) Une table de conversation où des personnes qui parlent d'autres langues pratiquent le néerlandais avec des bénévoles, le mercredi ; 4) Que les livres passent à l'arrière-plan ; 5) Les livres restent le cœur du travail, mais une bibliothèque qui n'offre que des livres n'atteint pas tout le monde ; on vient pour un atelier et on repart avec un roman ; 6) 80 000 puis 110 000 ; 7) Faux

Correction

1. Méthode

   Une critique de film suit un plan : résumé, points forts, points faibles, conclusion avec une note. Les mots "Toch" (pourtant) et "Jammer" (dommage) annoncent les réserves. L'opinion d'ensemble se lit dans la conclusion : positive mais nuancée. Pour la question 5, la recommandation vise un public précis.

2. Réponses attendues et où les trouver

   1. Positive, mais avec des réserves
   Dans le texte : "Toch is de film niet perfect" ; "een warme, mooie film"

   2. Le jeu des acteurs (surtout Marijke Devos) ; Les images (polders, gare abandonnée) ; La musique / l'humour des dialogues
   Dans le texte : "Het grootste succes van de film is het acteerwerk" ; "De Vlaamse polders in het ochtendlicht" ; "De muziek van Sofie Claes past daar perfect bij"

   3. La première moitié est trop longue : il se passe peu de choses ; La fin est prévisible
   Dans le texte : "De eerste helft duurt te lang" ; "Ook het einde is voorspelbaar"

   4. 3,5 sur 5
   Dans le texte : "drie en een halve ster op vijf"

   5. À ceux qui ont le temps de regarder et d'écouter, pas pour une soirée pressée
   Dans le texte : "geen film voor een drukke avond" ; "voor wie tijd heeft om te kijken en te luisteren"

   6. Vrai
   Dans le texte : "laatste avond voor de sluiting van een klein station"

   7. Faux
   Dans le texte : "ik wist na een uur al hoe het zou aflopen"

1) Positive, mais avec des réserves ; 2) Le jeu des acteurs (surtout Marijke Devos) ; Les images (polders, gare abandonnée) ; La musique / l'humour des dialogues ; 3) La première moitié est trop longue : il se passe peu de choses ; La fin est prévisible ; 4) 3,5 sur 5 ; 5) À ceux qui ont le temps de regarder et d'écouter, pas pour une soirée pressée ; 6) Vrai ; 7) Faux

Correction

1. Méthode

   Une lettre ouverte comporte : une thèse (l'opinion de l'auteure), des arguments illustrés d'un exemple, une objection reconnue et réfutée, puis un appel. Chaque élément se repère à un mot-signal : "pleit ervoor" (elle plaide pour), "een eerste argument", "Sommigen zullen tegenwerpen dat", "Ik vraag … daarom". Les points sont attribués par information exacte issue du texte.

2. Réponses attendues et où les trouver

   1. Elle défend des rues de jeux (fermées aux voitures) dans toutes les rues résidentielles de la commune ; Chaque été
   Dans le texte : "in alle woonstraten van onze gemeente" ; "elke zomer een "speelstraat" toe te laten"

   2. La sécurité : sans voitures, les enfants peuvent jouer et rouler à vélo sans danger ; La santé : jouer dehors fait bouger et diminue le temps d'écran ; Le contact entre voisins : ils se connaissent mieux et les personnes âgées se sentent moins seules
   Dans le texte : "Een eerste argument is de veiligheid" ; "Een tweede argument is de gezondheid" ; "Een derde argument is het contact tussen buren"

   3. Rue Sainte-Anne fermée aux voitures pendant quatre semaines, de 16 h à 21 h chaque jour ; Des dizaines d'enfants jouaient dehors et les voisins se connaissaient mieux après un mois
   Dans le texte : "vier weken lang de Sint-Annastraat af voor auto's" ; "tussen vier en negen uur 's avonds" ; "tientallen kinderen speelden op straat" ; "kenden mensen elkaar na een maand veel beter"

   4. Objection : les habitants ne pourraient plus garer leur voiture ; Réponse : cela ne dure que quelques heures ; on peut garer sa voiture ailleurs avant ; aucun voisin ne s'est plaint
   Dans le texte : "bewoners hun auto dan niet meer kunnen parkeren" ; "maar om een paar uur per dag" ; "geen enkele buur zich daarover beklaagd"

   5. Une procédure simple : si la moitié des habitants est d'accord, la rue devient une rue de jeux
   Dans le texte : "als de helft van de bewoners akkoord gaat, moet een straat een speelstraat kunnen worden"

1) Elle défend des rues de jeux (fermées aux voitures) dans toutes les rues résidentielles de la commune ; Chaque été ; 2) La sécurité : sans voitures, les enfants peuvent jouer et rouler à vélo sans danger ; La santé : jouer dehors fait bouger et diminue le temps d'écran ; Le contact entre voisins : ils se connaissent mieux et les personnes âgées se sentent moins seules ; 3) Rue Sainte-Anne fermée aux voitures pendant quatre semaines, de 16 h à 21 h chaque jour ; Des dizaines d'enfants jouaient dehors et les voisins se connaissaient mieux après un mois ; 4) Objection : les habitants ne pourraient plus garer leur voiture ; Réponse : cela ne dure que quelques heures ; on peut garer sa voiture ailleurs avant ; aucun voisin ne s'est plaint ; 5) Une procédure simple : si la moitié des habitants est d'accord, la rue devient une rue de jeux

Barème de cet exercice

• 1 : 1. Elle défend des rues de jeux (fermées aux voitures) dans toutes les rues résidentielles de la commune (1 point)
• 1 : 1. Chaque été (1 point)
• 2 : 2. La sécurité : sans voitures, les enfants peuvent jouer et rouler à vélo sans danger (1 point)
• 2 : 2. La santé : jouer dehors fait bouger et diminue le temps d'écran (1 point)
• 2 : 2. Le contact entre voisins : ils se connaissent mieux et les personnes âgées se sentent moins seules (1 point)
• 3 : 3. Rue Sainte-Anne fermée aux voitures pendant quatre semaines, de 16 h à 21 h chaque jour (1 point)
• 3 : 3. Des dizaines d'enfants jouaient dehors et les voisins se connaissaient mieux après un mois (1 point)
• 4 : 4. Objection : les habitants ne pourraient plus garer leur voiture (1 point)
• 4 : 4. Réponse : cela ne dure que quelques heures ; on peut garer sa voiture ailleurs avant ; aucun voisin ne s'est plaint (1 point)
• 5 : 5. Une procédure simple : si la moitié des habitants est d'accord, la rue devient une rue de jeux (1 point)

Correction

1. Méthode

   La lettre commerciale répond point par point : problème (paragraphe 1), causes et responsabilité (2), solutions (3), démarche et délais (4). La question 2 demande deux informations : la cause et la reconnaissance de la faute ("dat is onze fout"). Répondre "ils s'excusent" ne suffit pas : il faut dire ce qui s'est passé. Notez les chiffres exacts : 49 euros, 15 euros, 20 mars, deux et dix jours ouvrables.

2. Réponses attendues et où les trouver

   1. Le sac est arrivé après trois semaines ; La fermeture éclair s'est cassée après deux jours
   Dans le texte : "pas na drie weken is aangekomen" ; "de rits na twee dagen kapot ging"

   2. Le fournisseur a eu un problème avec un envoi ; Oui : elle aurait dû prévenir le client et ne l'a pas fait
   Dans le texte : "onze leverancier een probleem had met een zending" ; "Wij hadden u daarover moeten informeren" ; "dat is onze fout"

   3. Un défaut de fabrication ; le modèle a été retiré de l'assortiment
   Dans le texte : "De kapotte rits is een productiefout" ; "uit ons assortiment gehaald"

   4. Renvoyer le sac et se faire rembourser les 49 euros, ou choisir un autre modèle ; Dans les deux cas, l'entreprise paie les frais d'envoi
   Dans le texte : "het volledige bedrag terugkrijgen (49 euro)" ; "een nieuwe tas van een ander model kiezen" ; "In beide gevallen betalen wij de verzendkosten"

   5. Un bon d'achat de 15 euros, valable un an
   Dans le texte : "waardebon van 15 euro" ; "een jaar lang"

   6. Répondre avant le 20 mars en indiquant son choix ; Il recevra une étiquette d'envoi sous deux jours ouvrables ; remboursement dans les dix jours ouvrables après réception du sac
   Dans le texte : "vóór 20 maart met uw keuze" ; "binnen twee werkdagen een verzendetiket" ; "binnen tien werkdagen terug"

1) Le sac est arrivé après trois semaines ; La fermeture éclair s'est cassée après deux jours ; 2) Le fournisseur a eu un problème avec un envoi ; Oui : elle aurait dû prévenir le client et ne l'a pas fait ; 3) Un défaut de fabrication ; le modèle a été retiré de l'assortiment ; 4) Renvoyer le sac et se faire rembourser les 49 euros, ou choisir un autre modèle ; Dans les deux cas, l'entreprise paie les frais d'envoi ; 5) Un bon d'achat de 15 euros, valable un an ; 6) Répondre avant le 20 mars en indiquant son choix ; Il recevra une étiquette d'envoi sous deux jours ouvrables ; remboursement dans les dix jours ouvrables après réception du sac

Barème de cet exercice

• 1 : 1. Le sac est arrivé après trois semaines (1 point)
• 1 : 1. La fermeture éclair s'est cassée après deux jours (1 point)
• 2 : 2. Le fournisseur a eu un problème avec un envoi (1 point)
• 2 : 2. Oui : elle aurait dû prévenir le client et ne l'a pas fait (1 point)
• 3 : 3. Un défaut de fabrication ; le modèle a été retiré de l'assortiment (1 point)
• 4 : 4. Renvoyer le sac et se faire rembourser les 49 euros, ou choisir un autre modèle (1 point)
• 4 : 4. Dans les deux cas, l'entreprise paie les frais d'envoi (1 point)
• 5 : 5. Un bon d'achat de 15 euros, valable un an (1 point)
• 6 : 6. Répondre avant le 20 mars en indiquant son choix (1 point)
• 6 : 6. Il recevra une étiquette d'envoi sous deux jours ouvrables ; remboursement dans les dix jours ouvrables après réception du sac (1 point)

Correction

1. Méthode

   Les articles de société suivent un schéma : une décision, la justification officielle, puis les réactions ("Wij vroegen … naar hun mening"). Repérez les prénoms et noms propres, ils annoncent chaque opinion, avec un mot d'attitude (enthousiast, bezorgd, kritisch). La dernière partie répond aux critiques : ne l'oubliez pas, elle vaut des points. Chaque information exacte rapporte un point.

2. Réponses attendues et où les trouver

   1.

   Mesure	Détail
   Vitesse	30 km/h maximum dans le quartier de la gare
   Vélos	Cent stationnements pour vélos en plus
   Parking	Quatre-vingts places de stationnement supprimées (arbres et bancs à la place)
   Transport	Un bus de quartier gratuit toutes les quinze minutes entre la gare et la place du Marché
   Dans le texte : "dertig kilometer per uur" ; "honderd fietsenstallingen" ; "tachtig parkeerplaatsen verdwijnen" ; "gratis buurtbus die elk kwartier rijdt"

   2. Rendre le quartier plus sûr (accidents de cyclistes) et l'air plus sain ; C'est un essai de deux ans, puis le conseil communal décide
   Dans le texte : "ongevallen met fietsers" ; "de lucht wordt gezonder" ; "een proef die twee jaar duurt"

   3.

   Personne	Position	Argument
   Fatma Yildiz	Enthousiaste	Ses enfants vont à l'école à vélo le long de la gare : avec moins de circulation ils seront plus en sécurité
   Marc Dewitte	Inquiet	Ses clients viennent en voiture et se garent devant sa boulangerie : sans places ils ne viendront plus, il craint de perdre un tiers de son chiffre d'affaires
   Mme Van Hecke	Critique	Le bus est une bonne idée mais elle marche mal : si l'arrêt est trop loin de chez elle, il ne lui sert à rien
   Dans le texte : "is enthousiast" ; "Met minder verkeer zullen ze veiliger zijn" ; "is bezorgd" ; "omzet met een derde daalt" ; "is toch kritisch" ; "niet dicht genoeg bij mijn deur stopt"

   4. Deux arrêts de bus supplémentaires et une zone de stationnement de courte durée pour les clients des commerces ; Les commerçants demandent une évaluation après six mois plutôt que deux ans
   Dans le texte : "twee extra haltes voor de buurtbus" ; "kort mogen parkeren" ; "evaluatie na zes maanden in plaats van na twee jaar"

1) Vitesse : 30 km/h maximum dans le quartier de la gare ; Vélos : Cent stationnements pour vélos en plus ; Parking : Quatre-vingts places de stationnement supprimées (arbres et bancs à la place) ; Transport : Un bus de quartier gratuit toutes les quinze minutes entre la gare et la place du Marché ; 2) Rendre le quartier plus sûr (accidents de cyclistes) et l'air plus sain ; C'est un essai de deux ans, puis le conseil communal décide ; 3) Fatma Yildiz : Enthousiaste : Ses enfants vont à l'école à vélo le long de la gare : avec moins de circulation ils seront plus en sécurité ; Marc Dewitte : Inquiet : Ses clients viennent en voiture et se garent devant sa boulangerie : sans places ils ne viendront plus, il craint de perdre un tiers de son chiffre d'affaires ; Mme Van Hecke : Critique : Le bus est une bonne idée mais elle marche mal : si l'arrêt est trop loin de chez elle, il ne lui sert à rien ; …

Barème de cet exercice

• 1 : 1.1 Vitesse / 30 km/h maximum dans le quartier de la gare (1 point)
• 1 : 1.2 Vélos / Cent stationnements pour vélos en plus (1 point)
• 1 : 1.3 Parking / Quatre-vingts places de stationnement supprimées (arbres et bancs à la place) (1 point)
• 1 : 1.4 Transport / Un bus de quartier gratuit toutes les quinze minutes entre la gare et la place du Marché (1 point)
• 2 : 2. Rendre le quartier plus sûr (accidents de cyclistes) et l'air plus sain (1 point)
• 2 : 2. C'est un essai de deux ans, puis le conseil communal décide (1 point)
• 3 : 3.1 Fatma Yildiz / Enthousiaste / Ses enfants vont à l'école à vélo le long de la gare : avec moins de circulation ils seront plus en sécurité (2 points)
• 3 : 3.2 Marc Dewitte / Inquiet / Ses clients viennent en voiture et se garent devant sa boulangerie : sans places ils ne viendront plus, il craint de perdre un tiers de son chiffre d'affaires (2 points)
• 3 : 3.3 Mme Van Hecke / Critique / Le bus est une bonne idée mais elle marche mal : si l'arrêt est trop loin de chez elle, il ne lui sert à rien (2 points)
• 4 : 4. Deux arrêts de bus supplémentaires et une zone de stationnement de courte durée pour les clients des commerces (1 point)
• 4 : 4. Les commerçants demandent une évaluation après six mois plutôt que deux ans (1 point)

Correction

1. Méthode

   Au niveau B2-, un texte peut contenir un implicite ou de l'humour. Ici, l'auteur exagère ("officieel geen vrienden meer") pour dire qu'il est agacé. Distinguez le fait ("Onderzoekers zeggen …", information rapportée) de l'opinion ("Ik heb nog nooit … gezien", expérience personnelle). Les mots "Toch" et "Dat kan waar zijn" marquent une concession ; "Maar" ramène à l'opinion de l'auteur.

2. Réponses attendues et où les trouver

   1. Au début il la trouve pratique : alertes de péremption, idées de recettes, deux yaourts sauvés ; Ensuite il se sent surveillé par l'appareil qui commente ce qu'il mange
   Dans le texte : "Ik moet toegeven: dat is handig" ; "twee keer een pak yoghurt gered" ; "voel ik me in mijn eigen keuken bespied"

   2. Il est agacé par l'appareil, et il le dit avec humour et exagération
   Dans le texte : "Mijn koelkast en ik zijn officieel geen vrienden meer"

   3.

   Phrase	Fait rapporté	Opinion personnelle
   1	X
   2		X
   Dans le texte : "Onderzoekers zeggen dat mensen die hun gedrag volgen, gezonder leven" ; "Ik heb nog nooit iemand gezien die gelukkiger werd van een grafiek"

   4. On fait tout mesurer, compter et juger (montre, téléphone, cuisine) ; Les fabricants disent que c'est pour notre bien ; Il concède que c'est peut-être vrai, mais n'a jamais vu quelqu'un devenir plus heureux grâce à un graphique
   Dans le texte : "alles laten meten, tellen en beoordelen" ; "het is voor ons eigen bestwil" ; "Dat kan waar zijn" ; "gelukkiger werd van een grafiek"

   5. Son fils de seize ans a rangé sa montre connectée dans un tiroir : il se sentait coupable de ne pas assez bouger ; il bouge maintenant pour son plaisir ; La technique doit être un outil, pas un patron
   Dans le texte : "zijn slimme horloge in een lade heeft gelegd" ; "beweegt hij weer voor zijn plezier" ; "gebruik de techniek als hulpmiddel, niet als baas"

   6. Parce qu'il refroidit très bien, et c'est ce qu'il cherchait d'abord
   Dans le texte : "Hij is tenslotte uitstekend in koud houden"

1) Au début il la trouve pratique : alertes de péremption, idées de recettes, deux yaourts sauvés ; Ensuite il se sent surveillé par l'appareil qui commente ce qu'il mange ; 2) Il est agacé par l'appareil, et il le dit avec humour et exagération ; 3) 1 : X ; 2 : : X ; 4) On fait tout mesurer, compter et juger (montre, téléphone, cuisine) ; Les fabricants disent que c'est pour notre bien ; Il concède que c'est peut-être vrai, mais n'a jamais vu quelqu'un devenir plus heureux grâce à un graphique ; 5) Son fils de seize ans a rangé sa montre connectée dans un tiroir : il se sentait coupable de ne pas assez bouger ; il bouge maintenant pour son plaisir ; La technique doit être un outil, pas un patron ; 6) Parce qu'il refroidit très bien, et c'est ce qu'il cherchait d'abord

Barème de cet exercice

• 1 : 1. Au début il la trouve pratique : alertes de péremption, idées de recettes, deux yaourts sauvés (1 point)
• 1 : 1. Ensuite il se sent surveillé par l'appareil qui commente ce qu'il mange (1 point)
• 2 : 2. Il est agacé par l'appareil, et il le dit avec humour et exagération (2 points)
• 3 : 3.1 1 / X / (1 point)
• 3 : 3.2 2 / / X (1 point)
• 4 : 4. On fait tout mesurer, compter et juger (montre, téléphone, cuisine) (1 point)
• 4 : 4. Les fabricants disent que c'est pour notre bien (1 point)
• 4 : 4. Il concède que c'est peut-être vrai, mais n'a jamais vu quelqu'un devenir plus heureux grâce à un graphique (1 point)
• 5 : 5. Son fils de seize ans a rangé sa montre connectée dans un tiroir : il se sentait coupable de ne pas assez bouger ; il bouge maintenant pour son plaisir (1 point)
• 5 : 5. La technique doit être un outil, pas un patron (1 point)
• 6 : 6. Parce qu'il refroidit très bien, et c'est ce qu'il cherchait d'abord (1 point)

Correction

1. Méthode

   Ici, plusieurs documents doivent être lus ensemble (le programme le prévoit au niveau B1+ et B2-). Dans le document 1, ne notez que les faits ; dans les lettres, la position et l'argument. La synthèse relie ensuite les documents : quel lecteur confirme un problème de l'article (Eric, journées longues) et quel lecteur ajoute un argument nouveau (Eric, petite entreprise ; Amina, durée de l'essai). Une synthèse juste s'appuie sur une information précise de chaque document.

2. Réponses attendues et où les trouver

   1.

   Rubrique	Information
   Nouvel horaire	4 jours par semaine (lundi à jeudi), 9 h 30 par jour au lieu de 8 h
   Salaire et vendredi	Salaire inchangé ; le vendredi est libre
   Résultats	Moins de jours de maladie (18 %) et quatre employés sur cinq se sentent moins stressés
   Productivité	Elle est restée stable
   Problèmes	Les clients qui appellent le vendredi tombent sur un répondeur ; les longues journées sont lourdes pour certains parents
   Dans le texte : "van maandag tot donderdag, telkens negen en een half uur" ; "Het loon blijft hetzelfde" ; "achttien procent" ; "vier op de vijf" ; "De productiviteit bleef stabiel" ; "krijgen een antwoordapparaat"

   2.

   Lecteur	Position	Argument
   Sofie	Pour	Un jour de congé en plus l'aiderait beaucoup avec ses deux jeunes enfants ; pas d'inconvénient si le salaire est maintenu et le travail fait
   Eric	Contre (pour une petite entreprise)	Dans une petite entreprise chaque employé est nécessaire : il devrait fermer le vendredi ; des journées de presque 10 heures sont fatigantes
   Amina	Prudente : l'essai est trop court	L'effet de la nouveauté est souvent fort au début : il faut attendre deux ans et voir si les clients restent satisfaits
   Dans le texte : "ben jaloers" ; "extra vrije dag zou me enorm helpen" ; "sluit ik mijn winkel voor klanten" ; "na zeven uur zijn mensen moe" ; "zes maanden is te kort" ; "na twee jaar gebeurt"

   3. Eric confirme que les longues journées sont pénibles, comme le signale l'article pour certains parents ; Amina rejoint l'article sur la question des clients (répondeur le vendredi) en demandant de vérifier leur satisfaction ; Eric pose un problème absent de l'article : une petite entreprise ne peut pas fermer un jour de la semaine
   Dans le texte : "dagen van bijna tien uur niet gezond" ; "vinden de lange dagen zwaar" ; "klanten die op vrijdag bellen, krijgen een antwoordapparaat" ; "of de klanten tevreden blijven" ; "in mijn kleine zaak is elke medewerker nodig"

1) Nouvel horaire : 4 jours par semaine (lundi à jeudi), 9 h 30 par jour au lieu de 8 h ; Salaire et vendredi : Salaire inchangé ; le vendredi est libre ; Résultats : Moins de jours de maladie (18 %) et quatre employés sur cinq se sentent moins stressés ; Productivité : Elle est restée stable ; Problèmes : Les clients qui appellent le vendredi tombent sur un répondeur ; les longues journées sont lourdes pour certains parents ; 2) Sofie : Pour : Un jour de congé en plus l'aiderait beaucoup avec ses deux jeunes enfants ; pas d'inconvénient si le salaire est maintenu et le travail fait ; Eric : Contre (pour une petite entreprise) : Dans une petite entreprise chaque employé est nécessaire : il devrait fermer le vendredi ; des journées de presque 10 heures sont fatigantes ; Amina : Prudente : l'essai est trop court : L'effet de la nouveauté est souvent fort au début : il faut attendre deux ans et voir si les clients restent satisfaits ; …

Barème de cet exercice

• 1 : 1.1 Nouvel horaire / 4 jours par semaine (lundi à jeudi), 9 h 30 par jour au lieu de 8 h (1 point)
• 1 : 1.2 Salaire et vendredi / Salaire inchangé ; le vendredi est libre (1 point)
• 1 : 1.3 Résultats / Moins de jours de maladie (18 %) et quatre employés sur cinq se sentent moins stressés (1 point)
• 1 : 1.4 Productivité / Elle est restée stable (1 point)
• 1 : 1.5 Problèmes / Les clients qui appellent le vendredi tombent sur un répondeur ; les longues journées sont lourdes pour certains parents (1 point)
• 2 : 2.1 Sofie / Pour / Un jour de congé en plus l'aiderait beaucoup avec ses deux jeunes enfants ; pas d'inconvénient si le salaire est maintenu et le travail fait (2 points)
• 2 : 2.2 Eric / Contre (pour une petite entreprise) / Dans une petite entreprise chaque employé est nécessaire : il devrait fermer le vendredi ; des journées de presque 10 heures sont fatigantes (2 points)
• 2 : 2.3 Amina / Prudente : l'essai est trop court / L'effet de la nouveauté est souvent fort au début : il faut attendre deux ans et voir si les clients restent satisfaits (2 points)
• 3 : 3. Eric confirme que les longues journées sont pénibles, comme le signale l'article pour certains parents (1 point)
• 3 : 3. Amina rejoint l'article sur la question des clients (répondeur le vendredi) en demandant de vérifier leur satisfaction (1 point)
• 3 : 3. Eric pose un problème absent de l'article : une petite entreprise ne peut pas fermer un jour de la semaine (1 point)